服務(wù)熱線：民營(yíng)企業(yè)建立高效的群體運(yùn)行機(jī)制
2012年08月08日
滄州五森管道有限公司
“沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)”。群體運(yùn)行機(jī)制是實(shí)現(xiàn)執(zhí)行力的關(guān)鍵， 的群體運(yùn)行機(jī)制，能夠有效提高企業(yè)決策執(zhí)行力。哪怕是天才，也只有在團(tuán)隊(duì)中才能發(fā)揮出天才的作用，人孔企業(yè)不能因?yàn)樘觳呕蛘哂⑿郯闳宋锔淖儥C(jī)制，而應(yīng)設(shè)計(jì)出 的群體運(yùn)行機(jī)制。
善于領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)管理者總是能夠制定出一套簡(jiǎn)潔、 的群體運(yùn)行機(jī)制。“我一直覺(jué)得一個(gè)企業(yè) 強(qiáng)的不是它的技術(shù)，制度才是決定你這個(gè)企業(yè)所有活動(dòng)的基礎(chǔ)。有沒(méi)有完善的制度，對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)不是好和壞之分，而是成和敗之分。沒(méi)有制度是一定要敗的。”遠(yuǎn)大集團(tuán)董事長(zhǎng)張躍如此評(píng)價(jià)制度的重要性。
在張躍眼中，人孔企業(yè)的整體是由員工組成的，因此企業(yè)運(yùn)營(yíng)的每一個(gè)活動(dòng)都是可以無(wú)限細(xì)分到每一個(gè)員工的每一個(gè)動(dòng)作上的，因此對(duì)每一個(gè)個(gè)體細(xì)節(jié)動(dòng)作的程序化和標(biāo)準(zhǔn)化 顯得異常重要。群體運(yùn)行機(jī)制的好處是降低了管理的成本，提高了效率。 重要的是，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)行機(jī)制，能夠 限度地減小企業(yè)任務(wù)執(zhí)行過(guò)程中因隨意性而造成的損耗和失誤。
在遠(yuǎn)大，群體運(yùn)行機(jī)制建設(shè)得 完善。遠(yuǎn)大的制度化文件涉及了每個(gè)遠(yuǎn)大人的工作、生活和行為規(guī)范。每個(gè)員工在企業(yè)里的每一項(xiàng)活動(dòng)都可以隨時(shí)找到相應(yīng)的表格來(lái)指導(dǎo)執(zhí)行。在車(chē)間有工位告示牌，告訴你工作流程、你所擔(dān)負(fù)的責(zé)任、你需要完成的任務(wù)；在宿舍有環(huán)境及生活告示牌，告訴你清潔、用電和作息時(shí)間；如果你要出差，有相應(yīng)的表格告訴你該帶什么東西，該做什么，該匯報(bào)什么。由于文件分類(lèi)清晰、條款分明，任何人打開(kāi)電腦或翻閱目錄，只需極少時(shí)間 可查到所需的文件內(nèi)容。這種標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行機(jī)制的建設(shè)，為遠(yuǎn)大帶來(lái)的直接效益 是大大提升了人孔企業(yè)的運(yùn)行效率。
在通用電氣公司內(nèi)部，有一種會(huì)議模式 別受推崇。這種會(huì)議模式被稱(chēng)為“快速市場(chǎng)智能”（英文縮寫(xiě)“QMI”）。這種電話會(huì)議使通用公司的管理層發(fā)現(xiàn)了同步交流的價(jià)值。由于公司的全球主管在地理上的分布很廣，經(jīng)理人不能很頻繁地參加面對(duì)面的會(huì)議。QMI通過(guò)視頻和電話讓他們聚到一起，通用公司規(guī)定，這種電話會(huì)議每?jī)蓚€(gè)星期舉辦一次。
這種針對(duì)電話會(huì)議的全體運(yùn)行機(jī)制使所有QMI的參加者，不管他們是處于不同的階層還是遍布全球，都能夠及時(shí)了解到在顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身上以及全球技術(shù)方面到底發(fā)生了什么。這種模式為通用公司帶來(lái)的是效率 高的會(huì)議。因?yàn)槭请娫挄?huì)議，全球同步進(jìn)行，這 要求參會(huì)者必須考慮一下幾個(gè)問(wèn)題：討論的問(wèn)題必須要 而且簡(jiǎn)單，能在2分鐘內(nèi)回答上來(lái)；所有的參加者必須輕松和有勇氣作出貢獻(xiàn)；為了不讓人們失去興趣，會(huì)議要簡(jiǎn)短；會(huì)議過(guò)程中要對(duì)信息進(jìn)行處理， 要作出總結(jié)。QMI在人孔公司內(nèi)部獲得了成效，它使公司的高層管理者不再為舉辦全球會(huì)議發(fā)愁，很多難度很大的事情能夠輕松被這種會(huì)議解決。
作為企業(yè)管理者，如何設(shè)計(jì)出完善的群體運(yùn)行機(jī)制？這需要從多個(gè)方面人手。設(shè)計(jì)群體運(yùn)行機(jī)制，首先要結(jié)合企業(yè)文化。這是因?yàn)橹贫缺Ｕ舷碌娜后w運(yùn)行機(jī)制是灌輸和貫徹企業(yè)文化的一條重要渠道。其次要與人孔企業(yè)發(fā)展的階段適應(yīng)。在不同的發(fā)展階段，企業(yè)會(huì)面臨不同的階段性任務(wù)，相應(yīng)地 不可避免地要應(yīng)對(duì)不同的問(wèn)題。
運(yùn)行機(jī)制這時(shí)的作用 是保障企業(yè)在這個(gè)階段的運(yùn)營(yíng)，圓滿完成階段性任務(wù)。再次是與企業(yè)資源的適應(yīng)性。運(yùn)行機(jī)制的功能之一 是不斷促進(jìn)企業(yè)資源的完善，而不是無(wú)謂消耗資源。 是要充分考慮到市場(chǎng)因素。運(yùn)行機(jī)制在這里的任務(wù) 是充分保障企業(yè)目標(biāo)的順利實(shí)施。考慮到市場(chǎng)因素，這 要求企業(yè)管理者眼睛卻要盯到市場(chǎng)上去，盯到一線去，讓人孔市場(chǎng)成為真正的運(yùn)行機(jī)制設(shè)計(jì)的導(dǎo)師。
人孔企業(yè)管理者在設(shè)計(jì)群體運(yùn)行機(jī)制的過(guò)程中，一定要有服務(wù)于員工的理念，并盡可能要求員工參與進(jìn)來(lái)，發(fā)動(dòng)所有員工對(duì)制度的建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，共同制定。設(shè)計(jì)的制度要有罰有獎(jiǎng)，獎(jiǎng)罰手段創(chuàng)新。另外制度還要實(shí)時(shí) 新，制度不能是死東西，一成不變 終肯定變?yōu)樾问街髁x了。
