2012年民營(yíng)企業(yè)將愛與寬容揉入團(tuán)隊(duì)建設(shè)

你 想不到，俞敏洪有一個(gè)雅號(hào)叫“思過齋齋主”，他的家 是思過齋，意思 是讓俞敏洪面壁思過的地方，很難相信，一個(gè)堂堂新東方的CEO要面壁思過，而且批判他的都是他的一些部下。

俞敏洪說：“在新東方，沒有任何人把我當(dāng)可調(diào)縮孔產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)看，沒有任何人會(huì)因?yàn)槲曳噶隋e(cuò)誤而放過我。在無數(shù)場(chǎng)合下，我都難堪到了無地自容的地步，我無數(shù)次后悔把這些精英人物召集到新東方來，又無數(shù)次因?yàn)樾聳|方有這么一大批出色的人才而驕傲。因?yàn)檫@些人的到來，我明顯地進(jìn)步了，新東方明顯地進(jìn)步了。他們強(qiáng)迫我進(jìn)步，因?yàn)槲也贿M(jìn)步，新東方 不會(huì)進(jìn)步，新東方 不會(huì)有前途。沒有他們，我到今天可能還是個(gè)目光短淺的個(gè)體戶，沒有他們，新東方到今天還可能是一個(gè)名不見經(jīng)傳的培訓(xùn)學(xué)校。”寬容和愛 是俞敏洪建設(shè)新東方團(tuán)隊(duì)的兩個(gè)關(guān)鍵詞，見過俞敏洪的人都知道，他有一副招牌式的微笑，他的微笑總能讓人如浴春風(fēng)，減少距離感。他自己都說：“我從來不發(fā)火，總是笑瞇瞇的，所以我說話稍微嚴(yán)肅一點(diǎn)兒，下面人 受不了了，覺得出了什么事情。”

寬容和愛 是俞敏洪建設(shè)新東方團(tuán)隊(duì)的兩個(gè)關(guān)鍵詞，見過俞敏洪的人都知道，他有一副招牌式的微笑，他的微笑總能讓人如浴春風(fēng)，減少距離感。他自己都說：“我從來不發(fā)火，總是笑瞇瞇的，所以我說話稍微嚴(yán)肅一點(diǎn)兒，下面人 受不了了，覺得出了什么事情。”

正是這份寬容與愛，把“各路神仙”吸引在俞敏洪的身邊。我們都知道，“牛人”、厲害的人很多不好相處，而在新東方這樣一個(gè)知識(shí)分子密集的可調(diào)縮孔企業(yè)里，“牛人”老師有很多。他們往往個(gè)性張揚(yáng)，喜歡宣揚(yáng)自己的理論，平時(shí)互相之間的語言攻擊很多。俞敏洪在處理團(tuán)隊(duì)成員矛盾時(shí)， 是依靠愛與寬容，他曾把這幫牛氣沖天的合作伙伴比做價(jià)值連城的瓷器，舍不得碰。

他說：“這幫家伙都是‘價(jià)值連城的瓷器’，我則是這些‘瓷器’的‘保管員’，如果這些‘瓷器’摔碎了， 一文不值了。承認(rèn)他們的優(yōu)點(diǎn)，知識(shí)分子越牛，互相之間越不相容，我創(chuàng)造一個(gè)他們能夠相容而且我能容他們的環(huán)境 行了，對(duì)于知識(shí)分子，你給他們一個(gè)自由的氛圍，讓他們自由發(fā)揮， 限度地表揚(yáng)他們的表現(xiàn) 夠了。他們 注重精神自由。”

這句話能解釋為什么俞敏洪能把一批個(gè)性鮮明的精英可調(diào)縮孔人才籠絡(luò)在自己身邊，寬容和愛是真正的原因。除了以上一些 質(zhì)，俞敏洪還擁有一套 有的“糖紙理論”和“分蘋果理論”。

糖紙理論：小的時(shí)候，家里很窮，有一次我得到兩顆水果糖，你知道，那時(shí)這對(duì)一個(gè)農(nóng)村的小孩子是多么珍貴。可是這時(shí)來了兩個(gè)小伙伴，我把糖剝開給了他們兩個(gè)，我舔糖紙。

分蘋果理論：你有6個(gè)蘋果，你留下1個(gè)，把另外5個(gè)給別人吃。當(dāng)你給別人吃的時(shí)候，你并不知道別人能還給你什么。因?yàn)閯e人吃了你的那個(gè)蘋果以后，當(dāng)他有了橘子，一定會(huì)給你一個(gè)，因?yàn)樗浀媚阍?jīng)給過他一個(gè)蘋果。 ，你得到的水果總量可能不會(huì)增加，還是6個(gè)水果，但是你生命的豐富性成倍增加。你看到了6種不同顏色的水果，嘗到了6種不同的味道， 重要的是你學(xué)會(huì)了在6個(gè)人之間進(jìn)行人與人 重要的精神、思想、物質(zhì)的交換。種交換能力一旦確立，你在這個(gè)世界上 會(huì)不斷得到別人的幫助。

俞敏洪小時(shí)候身體比較瘦弱，怕被別的小朋友欺負(fù)，所以他通過上面兩種分享的方法結(jié)交了很多好朋友。長(zhǎng)大后，俞敏洪 是意識(shí)到了朋友的重要性、“合作”的重要性。他把這個(gè)故事引申開來，與新東方的學(xué)員們分享他在這方面的心得體會(huì)：如果你是在可調(diào)縮孔團(tuán)體里工作，你 必須學(xué)會(huì)在團(tuán)體里面與人相處，遵守在一個(gè)團(tuán)體里的做人規(guī)則。因?yàn)槿耸侨后w性的動(dòng)物，所以必須學(xué)會(huì)在人群中生活。不管你愿意不愿意，只要你選擇了在辦公室上班，在一群人中間工作，你做人的好壞 決定了你在一個(gè)地方的地位和威望。我們?cè)谏钪袝?huì)有各種各樣的風(fēng)風(fēng)雨雨，我們除了需要家庭，有時(shí)候也需要朋友在前進(jìn)的道路上互相扶持。

事實(shí)證明，“糖紙理論”和“分蘋果理論”效果 明顯，比如說，在創(chuàng)業(yè)之初，俞敏洪感覺一個(gè)人力量有限，他開始召喚朋友們。徐小平、王強(qiáng)等北大的校友在他的召喚下，紛紛歸國加入新東方陣營(yíng)。剛開始，徐小平等人手上沒有創(chuàng)業(yè)資金，俞敏洪便慷慨解囊，給以資助，并沒有要求回報(bào)，投之以桃，報(bào)之以李，徐小平等人被俞敏洪的無私打動(dòng)了，便以自己的強(qiáng)項(xiàng)回報(bào)新東方。譬如，徐小平義務(wù)擔(dān)任了新東方的出國移民咨詢，這是一個(gè)免費(fèi)的可調(diào)縮孔項(xiàng)目，新東方的學(xué)員們可以 出國事項(xiàng)咨詢徐老師，在別的英語培訓(xùn)學(xué)校沒有這個(gè)項(xiàng)目的情況下，徐小平的這一舉動(dòng)大大提升了新東方的競(jìng)爭(zhēng)力。

還有一位叫做杜子華的老師也是如此。1994年杜子華在俞敏洪的力邀下加盟新東方學(xué)校，俞敏洪為杜子華提供了一個(gè) 大的教書育人和施展才華的舞臺(tái)，給他的待遇 優(yōu)厚。他沒有辜負(fù)俞敏洪的期望，他所創(chuàng)立的“電影英語聽力提高班”、“英語900分Z等課程受到新東方學(xué)員的熱烈歡迎，反應(yīng) 好，大大提高了新東方的知名度……

俗話說，一個(gè)好漢三個(gè)幫，一群好友的加盟促使新東方有了 大的飛躍，大跨步進(jìn)入了它的第二個(gè)發(fā)展階段，實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展。后來，新東方還建立了相對(duì)完備的出國考試培訓(xùn)、基礎(chǔ)外語培訓(xùn)、出國留學(xué)服務(wù)教學(xué)體系，并迅速擴(kuò)張到全國多個(gè)大城市，真正稱霸于國內(nèi)英語培訓(xùn)可調(diào)縮孔市場(chǎng)。這一結(jié)果是當(dāng)初單打 斗的俞敏洪所不敢想象的，他的新東方在一大幫海歸朋友的共同打造下締造了一個(gè)又一個(gè)神話。